Software de gestión para Servicios de Asistencia Técnica
Módulo específico para Servicios de Asistencia Técnica (SAT): situación de artículos, partes de servicios y reparación según mantenimiento, gestión de técnicos, escandallo de montaje, control de aparatos y artículos por números de serie y situación de garantías.
La solución está dirigida a empresas instaladoras de electricidad, instalaciones de aire, fontanería, S.A.T.
MOVILIDAD
Solución de movilidad para sistemas Android, que permite abrir los partes de reparación asignados,
asignarle tiempos y materiales y solicitar la firma del cliente.
Gestione su cartera de clientes reales y potenciales con posibilidad de realizar seguimientos a clientes.
> Calendario de tareas, visitas y planning
> Registro de llamadas
> Gestión de agentes
> Creación y seguimiento de oportunidades de venta
> Registro de visitas
> Gestión de campañas
Vinculación de su facturación con contabilidad de forma automática y fácil.
> Generación de modelos oficiales de A.E.A.T.
> Consultas de resultado de I.V.A.
> Control de cobros y pagos de facturas
> Generación de efectos y remesas
> Control mediante informes y gestión del Libro Diario y del Mayor de Cuentas, comprobando saldos entre otras opciones
Disponemos de una API que puede enlazarse con distintos CMS para conectar nuestro comercio electrónico.
> Integración automatizada y en tiempo real de los documentos de venta generados por la plataforma, ya sean presupuestos o pedidos, en el sistema de gestión Gestplus Business
> Formas de pago configurables con integración nativa de PAYPAL y SERMEPA
> Productos, características y descripciones visibles en el sistema online totalmente configurable y sin proceso de transferencia de datos
> Generación de avisos por e-mail para vendedor y comprador
> Gestión de imágenes desde la ficha del artículo
Realice venta de artículos de forma rápida y fácil.
> Dos tipos de TPV: táctil y estándar
> TPV específico con cajas/piezas/kilos.
> Gestión de atrasos, entregas a cuenta, pagos varios y retirado de caja.
> Gestión de créditos de clientes.
> Cierre automático por caja o por grupos de cajas.
> Ofertas y promociones
Control de la jornada laboral de trabajadores en su empresa, generando los informes necesarios para poder gestionar sus horarios.
> Configuración de distintos tipos de jornadas e incidencias
> Gestión de vacaciones y permisos de trabajadores
> Integración con dispositivos de huella digital para el ingreso de tickados
Gestión simplificada de las cuentas contables de bancos y cajas.
> Listado de extracto para la cuenta de tesorería
> Registro de cobros y pagos en la cuenta de tesorería.
Podrá gestionar sus ventas de forma simplificadas mediante aplicación SmartBusiness entre otros.
> Sincronización asíncrona de clientes, artículos y ventas
> Gestión de ventas de forma simplificada realizando de pedidos, albaranes y facturas.
Plataforma web donde nuestros clientes podrán consultas sus facturas, albaranes, presupuestos y pedidos.
> Descarga de documentos de clientes
> Acceso a clientes registrados en nuestro E.R.P.
Conexión con el nuevo sistema de gestión del IVA basado en la llevanza de los Libros Registro del impuesto a través de la Sede electrónica de la AEAT.
Números de serie y aparatos
> Datos del artículo, proveedor, costo, compra y venta
> Información de almacén donde se encuentra ese nº de serie
> Información de garantía del proveedor y para el cliente
> Etiquetas por número de serie
> Datos de marca, modelo, vendedor y fecha de venta de aparato
> Reparaciones en curso e historiales reparaciones de aparatos
Partes de servicios
> Asignación de periodos de facturación
> Imputación de mantenimiento, mano de obra, materiales y cobertura
> Control de recepción y realización
> Cierre de partes de servicios
> Posibilidad de facturar el parte desde mantenimiento
> Visualización de rentabilidad por porte
> Datos varios configurables
Trabajadores
> Mantenimiento de sus trabajadores, con datos parametrizables
> Listados de mano de obra, análisis y resúmenes anuales
> Categorías (salario, seguridad social, costos por hora)
> Asignación de costes por kilómetro, horas, dietas, desplazamientos, etc.
> Cálculo del costo por hora automático
> Diferentes costos de horas
Partes de órdenes de reparación
> Control del estado y situación de artículos
> Asignación de periodos de facturación
> Imputación de mantenimiento y cobertura
> Control de recepción y realización
> Imputación de mano de obra, materiales y servicios especiales
> Posibilidad de facturar el parte desde mantenimiento
> Visualización de rentabilidad por parte
Control de tiempos
> Control sobre partes de reparación o de servicios
> Asignación diaria de tiempos a órdenes de reparación para cada técnico
> Control de tiempos para sistema táctil
> Consulta de parte de servicio o de reparación
Periodos de facturación y mantenimientos
> Permite la integración con los periodos de facturación del módulo de gestión para el control de mantenimientos
> Coberturas: horas, desplazamientos, dietas, materiales y pack de horas
> Asignación de coberturas a partes de servicios y órdenes de reparación
Otras características
> Listados y estadísticas específicas de S.A.T. tales como (Aparatos, partes de servicios y reparaciones, Control de garantías, coberturas de clientes en gestión
> Impresión de documentos de envío y/o devolución a proveedores
> Control de situación de artículos
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